保定公交提升服务质量助力文旅市场

“五一”假期，保定文旅市场持续火热，各地游客纷纷来保定乐享欢乐时光，保定市公共交通有限公司投入全部运力，提升服务质量，安全运营1.44万趟，运送乘客77.9万人次。

保定公交实时关注线路客流动态，加密途经直隶总督署、古莲花池、保定自然博物馆等景点以及万博商圈的1路、2路、4路等线路班次，并提前发放出行指南，方便游客出行。同时，公交志愿者在主要站点为外地游客提供咨询、引导等服务。

在假期前后阶段，保定公交针对学生客流，重点加大途经河北大学、河北农大、保定学院等高校线路班次的投入，采取直达车、区间车、大站快车以及定制公交等发车方式，为学生提供便捷的公交出行服务；针对火车站、高铁站、客运中心枢纽站返程客流，实行“车等人”保障措施，重点关注保定东站，精准掌握列车进站时间，制定相匹配的行车计划，保障返程旅客快速疏散，同时管理人员进行现场指挥调度。

保定公交人坚守岗位，热情服务，好人好事层出不穷。节日期间，共捡到乘客丢失的手机16部、笔记本电脑3台、电话手表1个，以及现金、银行卡、生活用品等失物，折合人民币9万余元，已全部归还。收到乘客送来的锦旗2面，来电来信表扬31件封，12345政务服务热线表扬25件次。保定公交人以实际行动擦亮城市名片，助力品质生活之城更有温度、更有内涵、更有魅力。（王超）

责任编辑：贺笑 审核：张贺贺